27 февраля 2019 года сотрудники Департамента по чрезвычайным ситуациям города Астаны посетили Кризисный центр. Сотрурдники Департамента ЧС были ознакомлены со спецификой работы кризисного центра, правилами поступления и условиями проживания услугополучателей центра.